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Prazo, hora marcada e espera do cliente

As três respostas para "tem hora marcada?" e o que cada uma faz com a agenda.

Nem toda tarefa tem hora. Algumas o sistema encaixa, outras já estão combinadas com o cliente, e algumas ainda esperam uma resposta. No menu "…" da tarefa, a opção Tem hora marcada? mostra a resposta atual e deixa trocar.

Não, o sistema encaixa
O Chrona escolhe o melhor horário dentro da jornada do responsável e replaneja quando algo muda. É o padrão, e serve para quase todo trabalho de prancheta.
Sim, já combinei
Data e hora fixas. Pede data e horário, e nada é planejado por cima. Use para visita de obra, medição, apresentação.
Ainda vou combinar
A tarefa sai do plano e entra em aguardando cliente, com aviso. Use quando a data depende de uma resposta que não chegou.

Marcando direto pelo calendário

Quando você já está olhando a semana, o "+" do calendário tem Marcar tarefa com hora. A escolha é a mesma de lançar hora no Cronômetro — projeto → etapa → tarefa —, e depois vêm dia, horário e responsável. É o mesmo compromisso do "sim, já combinei", sem sair do calendário para procurar o projeto.

A **duração** aparece ali só como informação: ela é a estimativa da tarefa, e é ela que dá o tamanho do bloco na agenda. Mudar a estimativa depois da criação só é possível em etapa de alteração do cliente.

O que muda na prática

Tarefa com hora marcada aparece no O que aparece no calendário no horário exato. Tarefa que o sistema encaixa aparece onde couber. Tarefa esperando o cliente sai do plano e vai para a aba Esperando alguém, na A tela Hoje.

Isso também protege o seu prazo: enquanto a espera é do cliente, a etapa não é contada como atraso do escritório.

Etapa sem prazo nenhum

O prazo que vale é o da etapa: é por ele que o Chrona mede atraso e prioriza o plano — trabalho de etapa vencida vem primeiro, da mais antiga para a mais recente. Etapa sem data é o pior dos mundos: as tarefas dela não aparecem em atraso nem nas próximas tarefas, e somem do radar. O sino avisa quando um projeto acumula etapas assim.

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Isto é a documentação do Chrona.

O sistema de gestão para escritórios de arquitetura e design de interiores. Projetos, horas e caixa do escritório num só lugar.