guia

Revisão interna e aprovação do cliente

Duas travas diferentes: quem confere dentro de casa e quem aprova do lado de fora.

São dois portões, e eles não se confundem. A revisão é interna, tarefa por tarefa. A aprovação é do cliente, etapa por etapa.

Revisão interna

Se a etapa tem Revisor, concluir uma tarefa dela não fecha nada: manda para revisão. Quem executou vê "Aguardando revisão de Fulano"; o revisor vê "Revisado — concluir a tarefa" e é o único que fecha. Sem revisor, quem executa conclui direto. Veja Concluir, revisar e reabrir uma tarefa.

Aprovação do cliente

Se a etapa está marcada como Esta entrega vai ao cliente, terminar as tarefas deixa a etapa Aguardando aprovação. Aparece então o botão Registrar aprovação — no cartão da etapa e no painel do projeto.

  1. Clique em Registrar aprovação.
  2. Informe a Data da aprovação — o dia real em que o cliente respondeu.
  3. Confirme em Aprovar etapa.

A data importa mais do que parece: as etapas seguintes são reprogramadas a partir dela. Se o cliente aprovou antes do previsto, o cronograma puxa para frente; se demorou, empurra.

Não dá para registrar aprovação com data futura. A aprovação já aconteceu — escolha hoje ou um dia anterior.

O Chrona nunca aprova sozinho. Se o cliente sumiu, a etapa fica esperando e o aviso de atraso aponta para isso, não para a sua equipe.

Voltar para a Central de Ajuda

Isto é a documentação do Chrona.

O sistema de gestão para escritórios de arquitetura e design de interiores. Projetos, horas e caixa do escritório num só lugar.