Como cancelar quando quiser, desistir nos primeiros 7 dias com o valor de volta e baixar tudo o que é do escritório.
A assinatura fica em Sua assinatura: na engrenagem do pé do menu, abra o Perfil e clique em Meu plano. Só quem cuida da assinatura do escritório vê essa tela.
Nos primeiros 7 dias, a tela mostra Desistir e receber o valor de volta. O Chrona estorna o que você pagou, para pessoa física e para CNPJ, e a assinatura acaba ali. A desistência com estorno vale uma vez por escritório.
Não há multa nem fidelização. Abrir portal completo leva ao portal de cobrança, onde dá para cancelar. Na mesma tela ficam Mudar de plano e Atualizar cartão.
Baixar tudo em planilha, na mesma tela, monta um pacote com o que é do escritório, em planilhas que abrem no Excel. Projetos, horas, clientes e fornecedores também saem em planilha de cada tela, e o financeiro sai no menu … de cada aba do Financeiro.
Depois do cancelamento, os dados ficam guardados por 90 dias: dá para baixá-los nesse prazo ou voltar sem perder nada. Uma semana antes de apagar, o Chrona avisa por e-mail. Passado o prazo, eles são eliminados de vez.