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Como cobrar a alteração que o cliente pediu

O que o contrato precisa dizer, um modelo de cláusula para adaptar e como chegar ao valor de uma rodada extra.

Alteração faz parte de projeto. O que desgasta é o contrato não dizer quantas estão incluídas, e a conversa sobre cobrança acontecer no meio do trabalho. Combinado antes, vira só mais uma linha do orçamento.

O que o contrato precisa dizer

Quantas rodadas estão incluídas: Por etapa. Muitos escritórios incluem duas; o importante é o número estar escrito.
O que conta como alteração: Mudança sobre algo já apresentado ou aprovado. Correção de erro do escritório não conta.
Como a rodada extra é cobrada: Por hora, com a estimativa aprovada pelo cliente antes de começar.
O que acontece com o prazo: Cada rodada soma dias ao cronograma, contados a partir da aprovação da estimativa.

Modelo de cláusula

Cláusula — Das alterações

§1. Estão incluídas neste contrato até 2 (duas) rodadas de alteração por etapa, solicitadas por escrito dentro do prazo de análise da etapa.
§2. Considera-se alteração a modificação solicitada sobre material já apresentado ou aprovado. Ajustes decorrentes de erro ou omissão do CONTRATADO não são considerados alteração.
§3. Rodadas além das incluídas serão cobradas a R$ [valor] por hora técnica, mediante estimativa de horas enviada pelo CONTRATADO e aprovada por escrito pelo CONTRATANTE antes do início.
§4. Cada rodada acrescenta ao cronograma o prazo informado na estimativa, contado a partir da aprovação.

É um ponto de partida, não um parecer jurídico. Revise com seu advogado antes de usar.

Quanto cobrar por uma rodada extra

Estime as horas da rodada e multiplique pelo seu custo da hora com a margem — o número de quanto custa a hora do escritório. Exemplo hipotético: 8 h × R$ 130 = R$ 1.040. Com a estimativa aprovada antes, a cobrança não surpreende ninguém.

No Chrona

O botão Alteração Cliente, dentro do projeto, numera cada rodada, reprograma as etapas seguintes e guarda as horas estimadas e as lançadas. Na conversa sobre a cobrança, você chega com quantas rodadas foram e quanto tempo cada uma levou.

Ver o Chrona funcionando

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